Я, все таки довольно везучий человек, почта не теряет мои посылки, за все года у меня вытащили только детский худис и джеймшоувскую обувь, а мои покупатели исключительно милые и приятные люди. Поэтому я всегда готова вернуть деньги, если с товаром что-то случится. Собственно говоря я и возвращала-то всего один раз, одной американской бабуське, когда посылка долго блудила, в результате, она и посылку получила и денег мне не вернула. Еще одна неприятная ситуация была с заказом, когда девушка отказалась выкупить вещи из-за финансовых проблем, проблемы уже давно закончились, а про заказанную одежду она предпочла забыть. И вот пришел тот скорбный час, когда пришлось вернуть деньги за книжку. Даже и не знаю кто виноват больше в этой ситуации. Покупательница попросила первый номер, номер заказан, покупатель его оплатил, я - отправила. девушка получает его и пишет что это не та книга. Оказывается она хотела не первый номер, а книгу под номером один в моей темке. Наверно так и надо было писать, что под номером первым, а не номер первый. Я предлагаю выслать мне ее обратно и обещаю возместить расходы за пересылку, а нужную книгу вышлю когда приедет следующая партия книг. Девушка просит вернуть ей деньги. Без всякой задней мысли возвращаю ей деньги за книгу и все расходы по пересылки. Получаю злополучный номер первый - у книги заметные заломы в нескольких местах - книгу ксерокопировали, и не где-то на никому не нужных тин бетси, а именно на выкройках для момоко. Блин, если ты требуешь полного возврата денег за книгу, хера ли ты вообще в нее лезешь? В результате я имею чистого ущерба на пятьсот с лишним рублей, попользованную книжку, а мою малявку пришлось оставить без босоножек, т.к. деньги за книгу уже были переведены на покупку следующей партии. И я зла как черт, как же здорово вот так прикинутся шлангом и деньги вернуть, и выкройки на халяву. А я лох, добрый, милый лох!
А то вот продавцы всегда все всем обязаны, а покупатели невинные няшки...
ПыСы - я все еще не дошла до почты, на прошлой недели 2 раза была, а на это не до почты было, сорри, отпишусь как отправлю.
совесть не отменяли вроде пока
)
Ведь даже отксерить можно аккуратно - я ксерила книжки с выкройками лично, там реальноможно без ущерба книге это сделать.
Надеюсь это будут самые крупные неприятности на этом поприще